Hey! Wenn du ein DHL Paket erwartest, aber nicht zu Hause bist, wenn der Bote vorbeikommt, stellt sich die Frage: Was passiert mit dem Paket? Keine Sorge, DHL hat einige Optionen, die es dir ermöglichen, dein Paket trotzdem zu erhalten. In diesem Artikel erklären wir dir, was du tun kannst, wenn du nicht zu Hause bist, wenn dein Paket eintrifft.
Keine Sorge, wenn du nicht zuhause bist, wird das DHL-Paket versucht, an einer anderen Adresse, z.B. an einer Nachbarin oder an einer Abholstation, zuzustellen. Wenn das nicht möglich ist, wird es zurück zum Absender geschickt.
Paket einfach an Packstation oder Filiale umleiten
Du hast ein Paket bestellt und es ist unterwegs? Doch leider bist Du am Zustelltag nicht zu Hause? Kein Problem! Du kannst ganz einfach den Lieferort für Deine Sendung ändern. Leite Dein Paket an eine Packstation oder Filiale in Deiner Nähe um. So hast Du mehr Flexibilität bei der Auswahl Deines Abholortes und kannst Dein Paket wann immer es Dir am besten passt abholen.
Abholen von Paketen: Einfach und Bequem Jederzeit
Wenn du nicht da bist, wenn dein Paket ankommt, und wir keine anderen Anweisungen bekommen, werden wir es im nächsten Pickup Paketshop abgeben. Dort kannst du es dann ganz bequem abholen, wann immer es dir passt. Egal ob du tagsüber oder abends Zeit hast, in den meisten Paketshops kannst du dein Paket jederzeit abholen. Und falls du dein Paket mal nicht selbst abholen kannst, kannst du auch jemanden beauftragen, dein Paket für dich abzuholen. So musst du dir keine Sorgen machen, dass du dein Paket verpasst.
Neues DHL-Zustellverfahren: Sichere, kontaktlose Paketdienste
Ab Juli müssen DHL-Boten nicht mehr an deiner Tür klingeln, wenn sie das Paket abgeben wollen. Aber warum? Die Deutsche Post hat ihr Zustellverfahren geändert, was bedeutet, dass der Paketbote in bestimmten Fällen nicht mehr zur Tür kommen muss. Ein Video des Unternehmens erklärt, wie dieses neue Zustellverfahren funktioniert. Mit ihm können Paketboten das Paket an deiner Haustür hinterlassen, ohne dass sie klingeln müssen. Diese neue Lösung ist eine sichere und kontaktlose Möglichkeit, Paketdienstleistungen zu nutzen – besonders wichtig, wenn man bedenkt, dass die meisten Menschen in den letzten Monaten zu Hause geblieben sind.
Abholung nach Zustellversuch: DHL hilft beim Paketempfang
Hast Du mal ein Paket von DHL bekommen, aber es nicht persönlich angenommen? Keine Sorge, denn DHL unternimmt in der Regel nur einen Zustellversuch. Solltest Du bei der Zustellung nicht zu Hause sein, wird das Paket zu einer der zahlreichen Filialen, Packstationen oder zum Nachbarn gebracht. So kannst Du es dort abholen oder eine neue Lieferung vereinbaren. In jedem Fall hat DHL auch eine E-Mail oder eine SMS geschickt, sobald das Paket abgegeben wurde. Diese enthalten wichtige Informationen zur Abholung. Wenn Du noch Fragen hast, kannst Du Dich jederzeit an den Kundenservice von DHL wenden.
Expresspaket-Status „Zustellung nicht möglich“ – Tipps von DHL Express
Kannst du dir vorstellen, dass du ein Expresspaket verschickst, aber der Status „Zustellung nicht möglich“ angezeigt wird? Das kann ärgerlich sein, aber keine Sorge. Manchmal wird der Status angezeigt, wenn dein Paket erfolgreich zur Zustellung eingeteilt wurde. Versuche es einfach aus, indem du die Sendungsnummer in der Sendungsverfolgung von DHL Express eingibst und den Status prüfst. Vielleicht ist das Paket ja bereits unterwegs zum Empfänger. Ein weiterer Tipp ist, sich an den Kundenservice von DHL Express zu wenden, um weitere Informationen zu erhalten. So kannst du sicher sein, dass dein Expresspaket zuverlässig zugestellt wird.
Zusatzservice Filialrouting für unzustellbare Pakete – 1 Woche Zeit zum Abholen
Du hast ein Paket versandt, für das Du den Zusatzservice Filialrouting beauftragt hast? Super! Dadurch werden Pakete, die laut DHL nicht zugestellt werden können, in einem Paketshop in der Nähe des Empfängers hinterlegt. Der Paketshop wird vom Absender oder von DHL per E-Mail an den Empfänger über die Unzustellbarkeit informiert, sodass dieser die Sendung dort abholen kann. Der Empfänger hat hierbei nochmal eine Woche Zeit, um sein Paket abzuholen.
Paket im Paketzentrum abholen? Leider nicht möglich.
Du fragst dich, ob du dein Paket im Paketzentrum abholen kannst? Leider ist das aus betrieblichen Gründen nicht möglich. Es gibt jedoch die Möglichkeit, dass du die Lieferung an eine andere Adresse schicken lässt. Auf diese Weise kannst du deine Sendung bei einem Bekannten oder Nachbarn abholen oder sogar an einem Ort deiner Wahl abholen lassen. Wenn du eine Lieferung an einen Ort deiner Wahl schicken lässt, musst du dafür jedoch meist eine Gebühr bezahlen.
Erteile Abstellgenehmigung für bequeme Lieferung vor deiner Haustür
Du möchtest deine Bestellung bequem vor deiner Haustür abgelegt bekommen? Dann ist es wichtig, dass du vorher eine sogenannte Abstellgenehmigung erteilst. Dabei spielt es keine Rolle, ob die Lieferung von der Deutschen Post (DHL), Hermes, dpd oder UPS zugestellt wird. Wenn du keine Abstellgenehmigung erteilst, ist es nicht erlaubt, deine Päckchen vor der Haustür, auf der Veranda oder im Treppenhaus abzulegen. Also denke daran, deine Abstellgenehmigung vorher zu erteilen. So bekommst du deine Bestellung bequem vor deiner Haustür zugestellt.
DHL-Kontaktloser Zustellservice ab Juli – mehr Komfort & Flexibilität
Kontaktloses Zustellen ohne Klingeln ist die Lösung, die DHL ab Juli anbieten wird. Damit musst du dir keine Sorgen mehr machen, dass du bei der Lieferung nicht zu Hause bist. Denn die Zusteller müssen die Sendungen in bestimmten Fällen nicht persönlich abliefern. Stattdessen können sie auf das Klingeln verzichten und die Sendungen direkt an der Haustür platzieren. Für dich bedeutet das noch mehr Komfort und mehr Flexibilität, denn so musst du nicht mehr zu Hause bleiben, um dein Paket abzuholen. Nutze diesen Service und profitiere von einem einfachen und kontaktlosen Empfang deiner Sendungen!
Paket zuverlässig zustellen: Eine genaue Adresse ist wichtig
Solltest Du nicht zu Hause sein, wenn unser Zusteller vorbeikommt, wird er Dein Paket bei einem Nachbarn, einer Nachbarin oder im GLS PaketShop für Dich hinterlegen. Sollte das Paket nicht in den PaketShop zugestellt werden dürfen, bringt der Zusteller es zurück ins Depot. In diesem Fall erhältst Du eine Benachrichtigung, um das Paket abzuholen. Bitte stelle sicher, dass Du eine genaue Adresse angegeben hast, damit wir Dein Paket schnell und sicher zustellen können.
DHL-Zustellung: Bestellung bei Nachbarn, Postamt & Co.
Wenn der DHL-Zusteller Dich nicht zu Hause antrifft, dann kann er Deine Bestellung bei einem Nachbarn, in einem vereinbarten Geschäft oder im nächsten Postamt hinterlegen. Du kannst in Deiner Postfiliale auch eine Ersatzzustellung vereinbaren, falls Du nicht zu Hause bist, wenn der Zusteller kommt. Wenn Du möchtest, kannst Du auch einen Ort auswählen, an den Deine Bestellung geliefert werden soll, z.B. eine bestimmte Adresse oder ein Geschäft. So hast Du mehr Kontrolle darüber, wann Du Deine Bestellung erhältst.
Paket in der Filiale abholen: 7 Tage Zeit!
Du hast ein Paket bekommen? Dann kannst Du es bei uns in der Filiale für sieben Werktage abholen. Nicht vergessen: Zwei Werktage vor Ablauf der Lagerfrist erhältst Du eine Benachrichtigung, falls Du das Paket noch nicht abgeholt hast. Wenn Du es nicht abholst, wird es an den Absender zurückgeschickt. Es gibt aber auch Pakete, die nicht an eine Filiale adressiert werden können, wie zum Beispiel leicht entzündliche Güter oder Waren, die gefährliche Substanzen enthalten. In solchen Fällen kannst Du das Paket nicht abholen.
Anleitung: So funktioniert die Zweitzustellung bei DHL
Du hast ein Paket bei DHL bestellt, aber es wurde nicht zugestellt? Kein Problem! DHL bietet die Möglichkeit einer Zweitzustellung an. Allerdings gibt es dafür einige Voraussetzungen zu beachten. So kann der zweite Zustellversuch frühestens zwei Werktage nach der erneuten Zustellung erfolgen. Allerdings bleibt die Aufbewahrungsfrist für das Paket unberührt. Somit kannst Du Dir sicher sein, dass Dein Paket auch ohne eine Zweitzustellung bei DHL sicher aufbewahrt wird.
Besserer Überblick über Zustellstopps – 10er Schritte
Du siehst den Countdown immer in 10er Schritten an, solange noch mehr als 10 Zustellstopps ausstehen. Wenn zum Beispiel zwischen 21 und 30 Stopps ausstehen, wird immer der gleiche Wert angezeigt. Erst ab den letzten 10 Stopps wird jeder einzelne Stopp angezeigt. Damit hast du einen besseren Überblick über deine noch ausstehenden Zustellstopps.
DHL Lieferzeiten: Montags bis Freitags 7-18 Uhr
Du fragst dich, bis wie viel Uhr und ab wann DHL ausliefert? Montags bis freitags ist DHL von 7 bis 18 Uhr unterwegs. Am Wochenende bringt der Paketbote deine Pakete zwischen 8 und 18 Uhr. In manchen Fällen ist aber bereits um 16 Uhr Schluss. Meistens kannst du ab 9 bis 10 Uhr mit dem Boten rechnen. Wenn du dein Paket aber lieber selbst abholen möchtest, kannst du das an jedem Werktag von 8 bis 20 Uhr in einem der vielen Paketshops von DHL tun.
DHL bringt Echtzeit-Benachrichtigung für schnellere Sendungsabholung
Cool! DHL hat neulich eine neue Funktion vorgestellt, die es Dir ermöglicht, Deine Sendungen noch schneller abzuholen. Mit der digitalen Benachrichtigung kannst Du jetzt in Echtzeit sehen, wann Dein Paket in einer Filiale oder Packstation bereit zur Abholung ist. Damit sparst Du Dir das Warten bis zum nächsten Tag und kannst Deine Sendung meist schon am selben Tag abholen. Wie cool ist das denn?
Pakete erneut verschicken: Adresse prüfen & Porto bezahlen
Du hast ein Paket verschickt, aber der Empfänger hat es nicht abgeholt. Jetzt wird es deshalb an den Absender zurückgeschickt. Leider lässt sich die Retoure nicht mehr verhindern. Wenn du das Paket trotzdem nochmal beim Empfänger ankommen lassen möchtest, musst du es erneut verschicken und auch erneut Porto bezahlen. Beachte aber, dass du nicht sicher sein kannst, ob das Paket beim zweiten Mal auch wirklich beim Empfänger ankommt, daher ist es ratsam, vor dem Versand nochmal zu überprüfen, ob die Adresse korrekt ist.
Postzustellung: Kann die Post an einem Tag zweimal kommen?
Kannst du dir vorstellen, dass die Post an jedem Werktag zweimal kommt? Laut der Post-Universaldienstleistungsverordnung muss die Briefzustellung an jedem Werktag mindestens einmal erfolgen – auch am Samstag. Doch ob es möglich ist, die Post zweimal am Tag zustellen, ist nicht klar. Es gibt jedoch einige Fälle, in denen die Post an zwei aufeinanderfolgenden Tagen zugestellt wird. Dies könnte beispielsweise bei den Briefsendungen der Deutschen Post der Fall sein, die an Werktagen in der Zeit zwischen 08:00 Uhr und 18:00 Uhr zugestellt werden. Auch bei einigen Einschreiben werden die Sendungen an zwei aufeinanderfolgenden Tagen zugestellt. Insgesamt ist es also durchaus möglich, dass die Post an einem Tag zweimal kommt, aber leider gibt es keine Garantie.
Paket in Postfiliale abholen: Ab Mittag des nächsten Tages
Du kannst dein Paket meist ab Mittag des nächsten Tages (Montag bis Samstag) in der Postfiliale abholen. Wenn du die Benachrichtigungskarte aufhebst, findest du dort den genauen Zeitpunkt. Leider ist eine frühere Abholung nicht möglich, da das Paket zuerst vom Zusteller in die Zustellbasis gebracht wird. Daher musst du mindestens bis zum Mittag warten, bis du das Paket abholen kannst.
Zusammenfassung
Wenn du nicht zu Hause bist, wenn das DHL-Paket ankommt, wird es entweder beim Nachbarn abgegeben oder an eine DHL-Packstation in deiner Nähe geliefert. Du kannst in deinem Kundenkonto nachsehen, wo dein Paket hin geliefert wurde. Du erhältst auch eine Benachrichtigung, sobald das Paket an der angegebenen Adresse hinterlegt wurde.
Zusammenfassend kann man sagen, dass du dir keine Sorgen machen musst, wenn du mal nicht zu Hause bist, wenn dein DHL Paket ankommt. Die Fahrer werden sich bemühen, eine sichere Lösung für dich zu finden, damit du dein Paket erhalten kannst.
