Hallo! Wenn du ein Paket bei DHL verschickst, stellst du dir zurecht die Frage, wie lange es in der Packstation bleibt, bis es abgeholt wird. In diesem Artikel bekommst du die Antwort darauf und erfährst, was du bei der Abholung beachten musst. Lass uns also gleich loslegen!
Pakete bleiben in der Packstation von DHL in der Regel für 7 Tage. Solltest Du Dein Paket nicht rechtzeitig abholen, wird es automatisch an Deine Wunschadresse zurückgesandt.
Sendung an Packstation: 7 Tage Abholfrist, 9 Tage Bereithaltung
Wenn Du eine Sendung bestellt hast und der Zusteller sie nicht an die angegebene Adresse liefern kann, dann leitet er sie automatisch an eine Packstation weiter. Dort bleibt die Sendung dann neun Tage lang zur Abholung für Dich bereit. Wenn Du die Sendung nicht innerhalb dieser neun Tage abholst, wird sie an den Absender zurückgeleitet. Egal, ob der Zusteller die angegebene Adresse erreichen kann oder nicht, Du hast immer sieben Tage Zeit, Deine Sendung abzuholen, bevor sie an den Absender zurückgeschickt wird.
Lagerfristen und Lieferzeiten: Wann kommt mein Paket an?
Du hast ein Paket verschickt und möchtest wissen, wann es beim Empfänger ankommt? Dann solltest Du Dir die Lagerfristen bei der Deutschen Post und DHL durchlesen. Die Lagerfrist beträgt hier grundsätzlich sieben Werktage. Dabei zählen als Werktage die Wochentage Montag bis Samstag. Gesetzliche Feiertage und Sonntage zählen bei der Berechnung der Frist nicht mit. Allerdings kann es sein, dass die Lieferzeiten bei Paketen je nach Zielland variieren. Deshalb solltest Du vorher auf der Website des Versenders nachschauen. So siehst Du gleich, wann Dein Paket beim Empfänger ankommt.
Erinnerung: Paket in Filiale 7 Tage zur Abholung
Du hast ein Paket in einer unserer Filialen zur Abholung hinterlegt? Super! Damit es nicht zu Verzögerungen kommt, möchten wir dich nochmal daran erinnern, dass dein Paket sieben Werktage lang in der Filiale aufbewahrt wird. Solltest du es bis zu dieser Frist nicht abgeholt haben, wird es an den Absender zurückgeschickt. Um dir eine rechtzeitige Abholung zu ermöglichen, erhältst du zwei Werktage vor Ablauf der Lagerfrist eine Benachrichtigung. So hast du noch genug Zeit, dein Paket abzuholen.
Abholung deiner Sendung beauftragen: Einschreiben Eigenhändig
Du kannst jemanden, dem du vertraust, mit der Abholung deiner Sendung beauftragen, einschließlich Einschreiben Eigenhändig. Dafür kannst du die Rückseite der Benachrichtigungskarte nutzen oder eine Postvollmacht herunterladen. Dazu musst du lediglich ein paar Informationen angeben, wie z.B. deine Adresse, die des Empfängers und den Grund der Übergabe. Anschließend kann dein Vertrauensperson die Sendung dann in deinem Namen abholen.
Händler kann Kosten für Annahmeverzug verlangen
Der Händler kann vom Verbraucher bei Annahmeverzug die Kosten verlangen, die durch die nicht erfolgreiche Zusendung entstehen. Dies beinhaltet in der Regel die Kosten, die durch die Rücksendung der Ware und die Lagerung entstehen. Mehrkosten können in bestimmten Fällen auch anfallen, wenn der Verbraucher sich weigert, die Ware entgegenzunehmen. Diese Kosten müssen dann vom Händler belegt werden, damit sie vom Verbraucher ersetzt werden können.
Paket für andere abholen – Vollmacht & Personalausweis benötigt
Kannst Du ein Paket für jemand anderen abholen? Klar! Pakete für Freunde, Familienmitglieder oder Bekannte kannst Du gerne abholen. Vergiss aber nicht, die Vollmacht des Empfängers mitzubringen und natürlich Deinen Personalausweis. Damit können wir sicherstellen, dass das Paket an die richtige Person geht.
Paketservice: So vermeidest Du das Zurücksenden an den Absender
In solchen Fällen schickt DHL das Paket automatisch an den Absender zurück.
Wenn Du ein Paket verschickst, solltest Du den Empfänger über seine Abholung informieren. Dazu kannst Du ihm eine Nachricht über die DHL-Website oder App schicken. Damit ist sichergestellt, dass der Empfänger weiß, wo das Paket abgeholt werden kann.
Leider kann man einmal versendete Pakete nicht mehr stoppen. Deshalb ist es wichtig, dass der Empfänger die Aufbewahrungsfrist einhält, um das Paket abzuholen. Sollte das nicht geschehen, schickt DHL das Paket an den Absender zurück. Das kann aber leicht vermieden werden, indem der Empfänger rechtzeitig über die Abholung informiert wird.
Abholen Deiner Sendung: So einfach geht’s mit Post & DHL App!
Du benötigst zur Abholung Deiner Sendung Deine Postnummer und einen Abholcode. Diesen Abholcode bekommst Du in der Post & DHL App. Wenn Du Deine Sendung nicht innerhalb von 7 Kalendertagen abholst, wird sie an den Absender zurückgeschickt. Deshalb ist es wichtig, dass Du Deine Sendung rechtzeitig abholst. Wenn Du Deine Sendung einlagerst, erhältst Du eine Bestätigung per Email, in der Du ebenfalls Deinen Abholcode findest. So kannst Du ganz einfach Deine Sendung abholen.
Abholen von benachrichtigten Sendungen an Packstationen
Du musst keinen Abholcode verwenden, wenn du eine benachrichtigte Sendung an einer Packstation abholen möchtest. Benachrichtigte Sendungen sind Pakete, die nicht zu dir nach Hause geliefert werden konnten, sondern zur Abholung in eine Packstation umgeleitet wurden. Um solch ein Paket abzuholen, benötigst du lediglich deine Benachrichtigungskarte. Diese ist mit einem Code versehen, der dich bei der Abholung identifiziert. Dazu musst du lediglich deine Karte an der Packstation einstecken und schon kannst du dein Paket abholen.
Abholen einer Sendung aus DHL-Packstation: Code anfordern
Um eine Sendung aus der DHL-Packstation abzuholen, benötigt man neben seiner Postnummer beziehungsweise der Packstation-Karte noch einen entsprechenden Code. Bislang wurde Dir dieser Abholcode per SMS oder E-Mail zugesendet. Allerdings musst Du dabei immer in Deinem Konto die aktuellen Einstellungen vornehmen. Falls Du keine SMS oder E-Mail erhalten hast, kannst Du auch einen Code direkt vor Ort über das Bedienfeld der Packstation anfordern. Dazu musst Du einfach nur Deine Postnummer eingeben. Dann wird Dir dort ein Code generiert, den Du zusammen mit Deiner Karte zur Abholung verwenden kannst.
Hol Dein Paket jetzt schnell und einfach mit der Post & DHL App ab!
Du brauchst Dein Paket aus der Packstation abzuholen? Kein Problem! Mit der Post & DHL App kannst Du Dir ganz einfach einen Abholcode generieren. Halte den Code dann vor den Scanner der Packstation, schon öffnet sich das Fach. Es ist nicht mehr nötig, eine Kundenkarte mitzuführen. Den Abholcode kannst Du bequem auf Deinem Smartphone oder auf dem PC speichern, sodass Du immer und überall auf ihn zugreifen kannst.
Abholen von Paketen an der Packstation – Einfach und Spaßig!
Du hast ein Paket bei der Packstation abzuholen? Kein Problem! Tippe in der App einfach auf die Packstation, vor der Du stehst und Dein Abholcode wird angezeigt. Wähle dann auf dem Packstation-Bildschirm den Menüpunkt Abholen und scanne Deinen Abholcode. Damit hast Du Dein Paket sofort im Blick und kannst das Fach mit Deiner Sendung öffnen – ganz ohne Kundenkarte oder Postnummer. So macht Abholen noch mehr Spaß!
Abholfrist: 7 Tage für Empfangene Sendungen
Du hast eine Sendung erhalten und hast 7 Tage Zeit, um sie abzuholen. Es gelten dabei die Werktage Montag bis Samstag, aber auch Feiertage, die in dem Bundesland, in dem sich die Sendung befindet, gesetzliche Feiertage sind. Falls Du dein Paket nicht innerhalb dieser 7 Tage abholst, wird es automatisch an den Absender zurückgeschickt. Es ist also wichtig, dass Du die Sendung innerhalb der angegebenen Frist abholst, damit sie nicht an den Absender verschickt wird.
Definition und Nutzung von Werktagen und Feiertagen
Du hast bestimmt schon mal gehört, dass Montag bis Samstag als Werktage definiert sind. Nach dem Gesetzgeber sind das die Tage an denen man arbeiten muss, die man aber auch zur Erholung und Freizeitgestaltung nutzen kann. Sonntage und gesetzliche Feiertage sind somit vom Begriff ‚Werktag‘ ausgenommen. Ein Tag, an dem man nicht arbeiten muss, aber auch nicht zur freien Verfügung steht. Viele nutzen die Feiertage für einen Kurztrip oder lange Reisen und machen das Beste aus den freien Tagen.
Samstag ist ein Werktag? So funktioniert das BurlG
Klar, Samstag ist ein Werktag! Nach dem Bundesurlaubsgesetz (BurlG) sind alle Kalendertage, die keine Sonntage oder gesetzlichen Feiertage sind, Werktage. Das bedeutet, dass der Samstag, genauso wie Montag bis Freitag, als Werktag gilt. Aber Es gibt auch Ausnahmen: Nicht jeder Samstag ist ein regulärer Werktag. Wenn ein Feiertag auf einen Samstag fällt, wird der Tag zu einem gesetzlichen Feiertag und kein Werktag. In einigen Bundesländern gelten auch noch weitere Sonderregelungen, so dass einige Samstage dann doch wieder zu Werktagen werden.
Abholen Deines DHL-Pakets ohne Abholschein: So gehts
Hast Du das Paket von DHL schon erwartet, aber keinen Abholschein erhalten oder verloren? Kein Problem! Du kannst Dein Paket auch mit Deinem Personalausweis im Paketshop abholen. Sollte Dein Paket jedoch in eine Packstation gebracht worden sein und Du hast keinen Abholschein, dann musst Du den Kundenservice von DHL kontaktieren. Dort werden sie Dir dann helfen, eine Lösung für Dein Anliegen zu finden.
Pakete einfach an der Packstation versenden
Kennst du schon die Packstation? Hier kannst du deine Pakete bequem und einfach versenden. Wenn du ein Versandlabel drucken möchtest, kannst du dies direkt an der Packstation machen, wenn sie einen Drucker hat. Klebe dann das Label auf dein Paket und lege es in ein freies Fach ein. Bei Packstationen ohne Drucker (außer App-gesteuerte Packstationen) kannst du den QR-Code deiner mobilen Paketmarke scannen und dein Paket ohne das Versand-Label einlegen. So ist es ganz einfach, deine Pakete an der Packstation zu versenden!
Rücksendung: Wann & Wie du Kosten sparen kannst
Du hast im Online-Shop etwas bestellt und dir steht das Paket schon vor der Tür. Doch du nimmst es nicht an? Das kann durchaus mal passieren. Aber was bedeutet das eigentlich für dich? In dem Fall musst du leider die Kosten für den Rückversand tragen. Denn wenn du ein Paket bestellst, bist du verpflichtet es auch anzunehmen. Nur so kannst du dein Recht auf die bestellte Ware wahrnehmen. Wenn du dir also sicher bist, dass du das Paket nicht annehmen möchtest, solltest du die Bestellung schon vorher stornieren. So kannst du unnötige Kosten vermeiden.
Rücksendung eines Paketes: Gebühren trägt der Absender
Es kann vorkommen, dass man für die Rücksendung eines Paketes an den Absender Gebühren zahlen muss. In diesem Fall trägt der Absender die Kosten. Der Kurierdienst ist nicht für die Rücksendung des Paketes verantwortlich und kann daher leider keine Rückerstattung der Kosten ermöglichen. Sollten Sie ein Paket zurückschicken müssen, empfehlen wir Ihnen, sich vorab über die Gebühren des jeweiligen Anbieters zu informieren und diese in Ihre Kostenkalkulation mit einzubeziehen.
Paket erhalten? So gehst du vor“ (50 Zeichen)
Du hast ein Paket erhalten, auf dem „Empfänger unbekannt“ steht? Dann solltest du zuerst die Lieferanschrift mit dem Absender abgleichen. Achte dabei unbedingt darauf, ob auf dem Paketaufkleber die korrekte Anschrift angegeben ist. Falls ja, sollte der Absender das Porto vom Paketdienst zurückerhalten. Deswegen ist es wichtig, dass du den Absender über die fehlerhafte Lieferung informierst. Bevor du dir ein neues Paket schicken lässt, lohnt es sich auch, nochmal bei dem Paketdienst nachzufragen, ob es vielleicht doch noch irgendwo liegt.
Zusammenfassung
Pakete bleiben in der Packstation von DHL für maximal drei Wochen. Danach werden sie an deine nächste Postfiliale zurückgeschickt. Also stelle sicher, dass du sie rechtzeitig abholst. Wenn du Fragen hast, kannst du dich jederzeit an den Kundenservice wenden.
Abschließend können wir sagen, dass Pakete in DHL Packstationen für einen Zeitraum von 30 Tagen aufbewahrt werden. Danach werden sie an den Absender zurückgeschickt. Deshalb ist es wichtig, dass Du Deine Pakete rechtzeitig abholst, damit sie nicht zurückgeschickt werden.
