Hallo zusammen! Heute möchte ich euch einmal erklären, wie lange ein Paket, das man bei Zalando bestellt, ungefähr braucht, um bei euch anzukommen. Ich hoffe, dass ihr danach ein bisschen besser Bescheid wisst!
Die Lieferung eines Pakets von Zalando dauert in der Regel zwischen 1-3 Werktagen. Du kannst aber auch die Express-Lieferung wählen, die Dir das Paket innerhalb von 24 Stunden liefert. Es kann aber auch länger dauern, wenn Du die Bestellung an ein anderes Land verschickst.
Premium-Lieferung: 1-2 Werktage & Pakete aufteilen
Du bekommst deine Bestellung mit der Premium-Lieferung schneller als gewöhnlich. Innerhalb von 1-2 Werktagen wird sie Dir zugestellt – Montag bis Samstag, auch an Feiertagen. Damit Deine Bestellung noch schneller bei Dir ankommt, teilen wir sie manchmal auf mehrere Pakete auf. So bekommst Du alles schnell und unkompliziert.
Wann erhalte ich meine Bestellung? DHL Versand & Zustellung
Du hast eine Versandbestätigung erhalten und möchtest wissen, wann du deine Bestellung erhältst? DHL verspricht, dass ein Paket in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen nach dem Versand in Deutschland geliefert wird. Einige Pakete können jedoch auch länger unterwegs sein, je nachdem, woher das Paket verschickt wurde. Wenn du mehr über die verschiedenen Versandoptionen erfahren möchtest, empfehlen wir dir, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter und beantworten deine Fragen zu Versand und Zustellung.
Sichere & Bequeme Lieferung: DHL & Hermes für schnelle Pakete
Unser Ziel ist es, dir eine sichere und bequeme Lieferung deiner Bestellungen zu ermöglichen. Dafür arbeiten wir mit den beiden Versandpartnern DHL und Hermes zusammen. Sie bieten dir eine kontaktlose Lieferung an. Sobald dein Paket unterwegs ist, erhältst du von ihnen eine Nachricht zur Paketankündigung. Darüber kannst du dann beispielsweise einen Wunsch-Zustellort wählen, zum Beispiel vor deiner Haustür. Damit du aber auch wirklich flexibel bleibst, stehen dir noch weitere Optionen zur Verfügung. Dazu zählt beispielsweise auch eine Abholung bei einer DHL-Packstation in deiner Nähe. So kannst du deine Bestellungen noch schneller in Empfang nehmen.
Unser Anspruch ist es, dir eine sichere und bequeme Lieferung deiner Bestellungen zu ermöglichen. Wir legen viel Wert darauf, dass du ganz entspannt deine Pakete empfängst und du dich auf deine Bestellungen freuen kannst.
Schnell & sicher: Bestelle bei uns & wähle Zustellort/Zustelltag
Du hast bei uns die Möglichkeit, deine Bestellungen schnell und sicher zugestellt zu bekommen. Dafür arbeiten wir mit den Versandpartnern DHL, Hermes, GLS und DHL Express zusammen. Sobald wir deine Bestellung versenden, erhältst du eine E-Mail von unserem Versandpartner, in der du deinen Wunsch-Zustellort bestimmen oder den Zustelltag ändern kannst. Dabei kannst du zum Beispiel einen Paketshop auswählen, an den deine Bestellung gesendet wird. So kannst du ganz einfach entscheiden, wann und wo du deine Lieferung erhalten möchtest.
Original-Outfits: 100% echt bei uns gesichert!
Du hast dir ein neues Outfit gekauft, aber du bist dir unsicher, ob es sich um ein Original handelt? Keine Sorge, wenn du bei uns einkaufst, kannst du dir sicher sein, dass alle Artikel, die wir verkaufen, Originale sind. Wir erwerben unsere Produkte nur über renommierte Lieferanten, die gewährleisten, dass die Qualität und Echtheit der Produkte überprüft werden. Plagiate oder Fälschungen verkaufen wir nicht. Wir möchten, dass du als Kunde zufrieden bist und dir sicher sein kannst, dass du ein echtes Produkt erhältst.
Zalando belegt Platz 2 in beliebtesten Shopping-Plattformen
Der Online-Shop Zalando belegt Platz zwei in einer Bestenliste der beliebtesten Shopping-Plattformen. Grund dafür ist die sehr gute Bestell- und Rückabwicklung, die im Vergleich zu anderen Plattformen besonders positiv hervorsticht. Auch die intuitive und leicht verständliche Website-Handhabung ist zu loben und überzeugt die Kunden. Mit einer Note von 2,1 wurde Zalando in diesem Bereich ausgezeichnet. Darüber hinaus bietet Zalando einen hervorragenden Kundenservice, ein breites Sortiment und regelmäßige Schnäppchen. Ein weiteres Plus ist der kostenlose Versand und Rückversand, der bei vielen Kunden sehr gut ankommt. Somit kann man sagen, dass der Online-Shop Zalando völlig zurecht auf Platz zwei der Bestenliste gelandet ist.
Zalando Einführung neuer Regelung zur Eindämmung von Rücksendungen
Der Online-Moderiese Zalando hat ein Problem: Immer mehr Kund*innen schicken Kleidungsstücke, die sie online gekauft haben, zurück. Das bedeutet, dass Zalando zwar den Kaufpreis zurückerstattet, aber die Kosten für den Versand tragen muss. Um das zu verhindern, hat Zalando ein neues Rezept ausprobiert: Wer zu häufig auf Rechnung bestellt und dann zurückschickt, darf nicht mehr auf Rechnung bestellen. Stattdessen muss er oder sie die Ware direkt bezahlen.
Dieses Rezept hat Zalando eingeführt, um die hohen Rücksende-Kosten in den Griff zu bekommen. Der Online-Händler hat angekündigt, dass diese Regelung auch für Bestellungen gelten soll, die über andere Zahlungsmethoden wie Kreditkarte bezahlt werden. Um zu verhindern, dass Kund*innen zu oft zurückschicken, hat Zalando angekündigt, dass sie Kund*innen darüber informieren, wenn sie die Grenze der erlaubten Rücksendungen erreicht haben. Zudem will Zalando den Kund*innen mehr Informationen über die Kleidungsstücke anbieten, bevor sie sie kaufen, um so das Risiko von Rücksendungen zu verringern.
Lieferungen aus Polen: 6-9 Werktage, kostenloser Rückversand
Du hast eine Bestellung aus Polen getätigt? Dann musst Du leider etwas länger auf Deine Lieferung warten: Statt wie sonst 2 bis 3 Werktagen dauert es nun 6 bis 9 Werktage. Solltest Du aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sein, kannst Du die Artikel innerhalb von 30 Tagen unter bestimmten Bedingungen kostenfrei zurücksenden. Beachte aber, dass Du die Kosten für den Rückversand selbst übernehmen musst. Achte außerdem darauf, dass Deine Rücksendung vollständig ist und alle originalen Verpackungen und Etiketten noch vorhanden sind.
Rückgaberecht: Erfahre alles über 100 Tage kostenfrei!
Du hast einen Artikel bei uns gekauft und fragst Dich, wie das mit dem 100 Tagen Rückgaberecht funktioniert? Kein Problem, wir erklären Dir gern alles, was Du wissen musst! Wir nehmen Artikel innerhalb von 100 Tagen kostenfrei zurück, egal ob Du sie im Sale erstanden hast oder nicht. Dabei ist es wichtig, dass die Artikel ungetragen sind. Vergiss nicht, dass angebrachte Etiketten nicht entfernt werden dürfen. So kannst Du sicher sein, dass Dein Artikel problemlos zurückgeschickt werden kann. Wenn Du weitere Fragen zum Rückgaberecht hast, zögere nicht uns zu kontaktieren. Wir helfen Dir gerne!
Zalando: 97% Retouren werden wieder verkauft
Auf der Homepage von Zalando findest du nützliche Informationen darüber, wie sie mit retournierten Kleidungsstücken umgehen. 97 Prozent dieser Ware werden nach einer sorgfältigen Prüfung und Aufarbeitung erneut über den Zalando Shop verkauft. Der Rest wird in Zalando Outlets, der Zalando Lounge oder an Organisationen gespendet. So kann Zalando dazu beitragen, dass Kleidungsstücke nicht unnötig verschwendet werden. Außerdem wird damit die Umwelt geschont, da weniger neu produziert werden muss.
Zahlung auf „Wartend“ – Wie man den Status ändert
Hast du eine Zahlung getätigt, aber der Status ist immer noch auf „Wartend“ gestellt? Keine Sorge, das ist ganz normal. Manchmal dauert es einige Tage, bis die Zahlung bei uns eintrifft. Wenn du deine Zahlung getätigt hast, solltest du deine Bank kontaktieren und den Verlauf überprüfen. Vielleicht hast du noch eine Transaktions- oder Referenznummer, die dir bei der Recherche hilft. Sollte die Zahlung noch nicht eingegangen sein, kannst du auch eine Kopie deines Überweisungsbelegs an uns schicken. So können wir die Zahlung schneller zuordnen und deinen Status auf „Bezahlt“ ändern.
Zalando-Paket bestellen und Versandstatus verfolgen
Sobald du dein Zalando-Paket bestellt hast, wird es innerhalb kurzer Zeit an deine angegebene Adresse geschickt. Wenn du dann den Versandstatus verfolgen möchtest, musst du einfach zum Abschnitt „Meine Bestellung“ auf der Zalando-Webseite gehen. Dort kannst du deine Zalando-Tracking-Nummer eingeben und erhältst dann alle Details zu deiner Bestellung. So kannst du jederzeit sehen, wo sich dein Paket gerade befindet. Damit hast du immer den Überblick und kannst dich auf die Lieferung deiner Bestellung freuen.
Bequem deine Rechnungen und Zahlungen einsehen
Einfach auf dein Kundenkonto zugreifen und dort alle offenen Rechnungen und Zahlungen einsehen.
Bei einer Zahlung auf Rechnung hast du den Vorteil, dass du erst bezahlen musst, nachdem du die Ware erhalten hast. Du brauchst nur die Artikel zu bezahlen, die du auch tatsächlich behältst. Solltest du etwas zurückschicken, wird dir der Betrag nach Bearbeitung der Rücksendung wieder erstattet. Falls du nicht sicher bist, welcher Betrag noch offen ist, kannst du immer auf dein Kundenkonto zugreifen und dort alle offenen Rechnungen und Zahlungen einsehen. Der Rechnungsbetrag wird innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung fällig. So hast du die Möglichkeit, die Ware bequem in Ruhe zu prüfen und ggf. auch zurückzuschicken, ohne vorher bezahlen zu müssen.
Wann kommt meine Bestellung? § 7a Konsumentenschutzgesetz
Du hast eine Bestellung aufgegeben und fragst Dich, wann Deine Ware ankommt? Wenn keine konkrete Lieferfrist angegeben wurde und auch nichts dazu in den AGBs des Unternehmens festgehalten ist, musst Du Dir laut § 7a Konsumentenschutzgesetz keine Sorgen machen. Deine Ware sollte Dir dann spätestens innerhalb von 30 Tagen zugestellt werden. Wenn Du mehr über Deine Rechte als Konsument wissen möchtest, kannst Du Dich beim Verbraucherschutz vor Ort oder auf der Webseite der Verbraucherzentrale informieren.
Keine Versandkosten an Wochenenden bei Zalando: Wähle Deine Zahlungsmethode
An Wochenenden und Feiertagen verschickt Zalando keine Bestellungen. Unsere Bestellungen werden nur an Werktagen verschickt, wenn die Zahlung erfolgreich eingegangen ist. Daher ist es wichtig, dass du deine Bestellung rechtzeitig aufgibst, um die Lieferung zum gewünschten Zeitpunkt zu erhalten. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, einschließlich Kredit- und Debitkarten, PayPal, Apple Pay und Amazon Pay. Wähle einfach die Zahlungsmethode, die zu dir passt.
Express-Lieferung: Bestellung schnell Zuhause in 1-2 Werktagen
Du möchtest deine Bestellung besonders schnell? Dann ist die Express-Lieferung genau das Richtige für dich. Wähle hierfür einfach beim Abschluss deiner Bestellung die Option „Express-Lieferung” unter „Versandoption” aus. Dann wird deine Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen zugestellt und das gegen eine Gebühr von 9,90 €. So hast du deine Bestellung schnell Zuhause und kannst sie direkt ausprobieren.
Lieferung: Wir können kein festes Lieferdatum garantieren
Tut uns leid, dass wir dir kein festes Lieferdatum garantieren können. Wir versuchen zwar stets, deine Bestellung innerhalb des angegebenen Zeitraums zu liefern, aber leider sind die voraussichtlichen Lieferzeiträume nur Schätzungen. Daher kann es manchmal zu Verzögerungen kommen, sodass wir das voraussichtliche Lieferdatum überschreiten. Wir bemühen uns aber stets, deine Bestellung so schnell wie möglich zu liefern und bedauern jeden Fall von Verzögerungen.
Paket abholen: 10 Werktage Frist, Kontaktformular nutzen
Wenn du dein Paket innerhalb von 10 Werktagen nicht abholst, kommt es automatisch zu uns zurück. Wir sind in dieser Zeit von Montag bis Freitag zwischen 7 und 20 Uhr für dich erreichbar. Wenn du uns eine Nachricht schicken möchtest, nutze einfach unser Kontaktformular. Allerdings kann es ein oder zwei Tage dauern, bis du eine Antwort erhältst. Falls es noch Fragen gibt, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung.
Lieferdauer: Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferdauer ist ein wichtiger Faktor, den man beim Einkauf im Internet beachten sollte. Denn sie gibt an, wie lange es dauert, bis man seine Bestellung erhält. Der Versanddienstleister benötigt eine gewisse Zeit, um die Ware vom Shop zum Zielort zu transportieren. Dies kann je nach Lieferart unterschiedlich lange dauern. In der Regel geben die Anbieter an, wie lange die Lieferung dauert. So kannst Du Dir ein Bild machen, wann Du Deine Bestellung erwarten kannst. Auch können manche Shop-Betreiber eine Express-Lieferung anbieten, die in kürzester Zeit bei Dir ankommt. So kannst Du Deine Ware schneller erhalten, wenn die Lieferung einmal besonders dringend ist.
Lieferzeiten vergleichen: Welcher Paketdienst passt am besten?
Du fragst Dich, welcher Paketdienst am besten zu Dir passt? Wenn es um die schnellste Lieferzeit geht, ist DLS und GLS am besten geeignet. DPD und GLS liefern laut einer Untersuchung 100 Prozent der Sendungen am Folgetag aus. UPS kommt bei 95 Prozent der Lieferungen einen Tag nach dem Versand aus und DHL schafft immerhin 90 Prozent. Am schlechtesten schneidet Hermes ab, mit 48 Prozent. Wenn es um die Lieferzeit geht, solltest Du Dir überlegen, welches Unternehmen am besten zu Deinen Bedürfnissen passt. Auch die Kosten und die Kundenserviceleistungen solltest Du berücksichtigen.
Fazit
Das kommt ganz darauf an, wie schnell du es haben möchtest. Normalerweise kannst du mit einer Lieferzeit von 1-3 Tagen rechnen. Wenn du es schneller haben möchtest, kannst du dich für den Expressversand entscheiden und dann solltest du das Paket schon am nächsten Tag erhalten.
Du kannst davon ausgehen, dass dein Paket von Zalando normalerweise innerhalb von 1-4 Werktagen bei dir ankommt. Es kann aber auch vorkommen, dass es länger dauert. Um sicherzustellen, dass dein Paket rechtzeitig bei dir eintrifft, solltest du es am besten so früh wie möglich bestellen.
