Heya!
Hast du auch schon mal ein Paket beim Hermes Paketshop abgegeben? Oder bist du gerade dabei, dir darüber Gedanken zu machen? Wenn ja, dann bist du hier genau richtig. In diesem Artikel erklären wir dir, wie lange ein Paket im Hermes Paketshop aufbewahrt wird. So kannst du dich auf jeden Fall auf eine sichere Lieferung deiner Waren verlassen. Also, lass uns loslegen und schauen, was Hermes dir zu bieten hat!
Wenn du ein Paket in einem Hermes Paketshop abgibst, wird es dort für 30 Tage aufbewahrt. Wenn du es innerhalb dieser Zeit nicht abholst, wird es an den Absender zurückgeschickt.
Hermes PaketShop: 10-Tage Aufbewahrung und WunschZustellung bis 25 Tage
Du hast eine Sendung erhalten und sie wurde in einen unserer Hermes PaketShops zugestellt? Dann hast du Glück, denn die Aufbewahrungsfrist beträgt 10 Tage! Falls du mehr Flexibilität haben möchtest, kannst du unsere WunschZustellung nutzen. Damit kannst du nicht nur den Zustellort ändern, sondern auch den Zustelltag. Und der kann sogar bis zu 25 Tage in der Zukunft liegen. Wähle also ganz einfach den Tag, der am besten für dich passt.
Abholfrist für PaketShop-Sendungen: bis zu 10 Tage
Du hast eine Sendung erhalten und bist darüber informiert worden, dass diese im PaketShop gelagert wird? Dann hast du 10 Tage Zeit, um die Sendung abzuholen. Nachdem du per E-Mail über den Eingang der Sendung informiert wurdest, kannst du die Sendung zur gewünschten Zeit am PaketShop abholen. Solltest du deine Sendung nicht innerhalb der 10-Tage-Frist abholen, wird sie an den Absender zurückgesendet. Damit du deine Sendung pünktlich abholen kannst, empfehlen wir dir, die Abholzeit im Voraus zu planen.
Paket zurückgeschickt? So gehst Du vor
Du hast ein Paket verschickt, aber der Empfänger hat es nicht erhalten? Dann musst Du leider feststellen, dass das Paket an den Absender zurückgeschickt wird. Sobald der Rückversand gestartet wurde, lässt er sich nicht mehr stoppen. Wenn der Empfänger das Paket trotzdem nochmal bekommen möchte, musst Du es erneut verschicken und auch das Porto erneut bezahlen. Es ist zwar ärgerlich, aber leider unumgänglich.
So erhältst du dein Hermes-Paket, auch wenn du es nicht bezahlen kannst
Du hast ein Paket von Hermes bekommen, das nicht bezahlt wurde oder aufgrund von Beschädigungen nicht angenommen wurde? Keine Sorge, das ist normal. Hermes versucht das Paket an den Absender zurück zu schicken, nachdem es drei mal fehlgeschlagen ist. Es ist aber auch möglich, dass du es zurückbekommst, wenn du dich an Hermes wendest und sie um Rücklieferung bittest. Wenn du das Paket nicht bezahlen kannst, kannst du Hermes auch bitten, es an eine andere Adresse zu schicken. So kannst du dein Paket trotzdem erhalten.
Hermes Pakete: 3x Zustellversuch & 10 Tage Lagerzeit
Wenn du ein Paket von Hermes bekommst, versucht der Zusteller es dreimal zuzustellen. Sollte das nicht klappen, wird das Paket 10 Tage bei Hermes gelagert. In der Zeit hast du die Chance, dich beim Kundenservice zu melden, um einen weiteren Zustellversuch zu vereinbaren. Melde dich dafür am besten telefonisch oder über die Webseite. So kannst du sichergehen, dass das Paket schnellstmöglich bei dir ankommt.
Niemand zu Hause? So kannst du dein Paket abholen
Du hast ein Paket erhalten, aber niemand war zu Hause, als die Post kam? Keine Sorge! Bei jedem Versuch, Dein Paket zuzustellen, erhältst Du eine Benachrichtigungskarte. Wenn der Zusteller nach dem dritten Versuch erneut niemanden antrifft, wird auf der Karte kein weiterer Zustelltermin angekündigt. Stattdessen erhältst Du eine Nachricht, dass Du dreimal nicht angetroffen wurdest und weitere Informationen schriftlich folgen werden. In den meisten Fällen kannst Du Dein Paket an Deiner nächsten Postfiliale abholen. In der Nachricht auf der Benachrichtigungskarte erhältst Du weitere Informationen zur Abholung.
Paket nicht auffindbar? 10 Tage Lagerung bei Hermes
Du hast eine Sendung bestellt, aber die angegebene Adresse ist nicht auffindbar? Kein Problem! Wir informieren dich per Post, dass die Sendung 10 Tage am Verteilzentrum von Hermes gelagert wird. In dieser Zeit hast du die Möglichkeit, uns zu kontaktieren, damit wir die Adresse korrigieren können. Falls du das Paket nicht mehr erhalten möchtest, schreib uns einfach eine E-Mail, dann schicken wir es zurück.
Paketzusteller: Benachrichtigungskarte & Abholung an anderem Ort
Sollte der Post- oder Paketzusteller dich nicht antreffen, wird er eine Benachrichtigungskarte in deinem Briefkasten hinterlassen. In der Karte findest du Informationen zu deiner Bestellung. Außerdem erhältst du von uns eine E-Mail, in der du weitere Details zu deiner Sendung erfährst. Falls du nicht zu Hause bist, wenn der Zusteller kommt, kannst du über die E-Mail sogar eine Abholung an einem anderen Ort veranlassen. So hast du die Möglichkeit, deine Bestellung auch dann zu erhalten, wenn du nicht da bist.
Abholtermin vereinbaren: Hermes Zusteller hat Paket 3 Mal versucht
Du hast ein Paket bestellt und es ist im Hermes Verteilzentrum gelandet? Das bedeutet, dass der Zusteller versucht hat, es Dir zuzustellen, aber Du nicht angetroffen wurdest. Insgesamt hat der Hermes-Zusteller es 3 Mal versucht. Da Du nicht da warst, wird das Paket nun bis zu zehn Tage lang bei Hermes gelagert, falls Du es abholen möchtest. Wir empfehlen Dir, dass Du einen Abholtermin vereinbarst, sobald Du Dein Paket abholen möchtest. So musst Du nicht warten, bis Du Deine Bestellung erhältst.
Storniere deinen Paketschein online: Nutze unsere Kontaktformular!
Du möchtest deinen online bezahlten Paketschein stornieren oder von Deinem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch machen? Kein Problem. Du kannst unser Kontaktformular dafür nutzen. Allerdings hast Du nur bis zur Übergabe der Sendung an einen Hermes Paketshop die Möglichkeit, Deine Bestellung zu stornieren. Sofern Du also schon Dein Paket abholen möchtest, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Wir empfehlen Dir daher, die Stornierung rechtzeitig vorzunehmen.
Sicherheit garantiert: Einwilligungsdaten nur 3 Jahre gespeichert
Du hast einmal deine Einwilligung zu bestimmten Daten abgegeben, aber fürchtest, dass sie zu lange gespeichert werden? Keine Sorge, die Einwilligungsdaten werden bei uns nur drei Jahre lang gespeichert. Nach Ablauf dieser Aufbewahrungsfrist werden die erhobenen Daten umgehend gelöscht. Es ist nur in bestimmten Fällen möglich, dass eine rechtliche Verpflichtung die Datenerhebung erfordert – in so einem Fall ist es leider nicht möglich, dagegen Widerspruch einzulegen. Wir sorgen dafür, dass deine persönlichen Daten sicher sind und sie nur für die vorgesehenen Zwecke verwendet werden.
24h-Lieferung garantiert – WunsCHTAG Service buchen
Du willst deine Sendung innerhalb von 24 Stunden erhalten? Dann bietet sich dir der Service WunsCHTAG an! Einfach unter „Zustellung ändern“ auswählen, die Postleitzahl des Empfängers eingeben und den Service buchen. Du hast auch die Möglichkeit, einen WunschPaketShop, einen WunschNachbar oder einen WunschAblageort auszuwählen. So kannst du deine Sendung an einen Ort deiner Wahl liefern lassen, an dem du sie abholen kannst, oder sie einem Nachbar oder einer Postfiliale übergeben. So hast du die volle Kontrolle und kannst entspannt auf dein Paket warten.
Sendung abholen: EU-Ausweis und internationaler Reisepass erforderlich
Hole deine Sendung entweder persönlich ab oder berechtige jemand anderen, sie für Dich abzuholen. Dafür musst Du Deinen EU-Personalausweis, Deinen EU-Reisepass oder einen internationalen Reisepass (falls Du nicht aus einem EU-Land kommst) vorlegen. Wenn Du jemand anderen beauftragst, Deine Sendung abzuholen, muss die Person ebenfalls einen Ausweis vorlegen.
Rücksendungen: Kosten übernehmen bei Nichtannahme von Paketen
Wenn du ein Paket, das du bestellt hast, nicht annehmen solltest, musst du leider mit Kosten rechnen. Derjenige, der das Paket verschickt hat, bezahlt normalerweise das Porto, aber wenn du es nicht annimmst, musst du die Kosten der Rücksendung übernehmen. Das bedeutet, dass du für die Zustellung und die Rücksendung des Pakets bezahlst. Beim Online-Shopping ist es wichtig, dass du deine Bestellungen annimmst, da du ansonsten mit Kosten rechnen musst. Stelle deshalb sicher, dass du nur bestellst, was du auch wirklich haben möchtest.
3 Jahre versandkostenfrei mit deinem Versand-Coupon!
Du hast einen Versand-Coupon gekauft? Prima! Dann hast du drei Jahre lang die Möglichkeit, deine Bestellungen versandkostenfrei zu bekommen. Das Gültigkeitsdatum findest du auf dem einzelnen Versand-Coupon, den du erworben hast. Schaue genau hin, damit du auch wirklich die volle Dauer nutzen kannst. So sparst du dir bei jeder Bestellung die Versandkosten und kannst dir vielleicht sogar noch ein Extra gönnen.
Flexibel und nach Wunsch: WunschZustellung von Hermes
Leider ist es aus logistischen Gründen nicht möglich, dass du dein Paket telefonisch vorankündigst. Aber keine Sorge, Hermes bietet dir mit der WunschZustellung eine flexible Lösung: Damit kannst du selbst bestimmen, wo und wann du dein Paket empfangen möchtest. Du hast die Wahl zwischen Zustellung an eine Abholstelle in deiner Nähe, an deine Haustür oder an eine andere Adresse. Außerdem kannst du eine kurzfristige Änderung deiner Zustellung anfordern – sogar noch am Tag der Zustellung. So hast du die Gewissheit, dein Paket zu erhalten, ganz nach deinen Wünschen.
Lagerfrist von 7 Kalendertagen: Sendung retten!
Nach Ablauf der Lagerfrist von 7 Kalendertagen haben Sie leider keinen Anspruch mehr auf Ihre Sendung. In diesem Fall wird das Paket zurück zum Absender geschickt. Wir empfehlen Ihnen, dass Du vor Ablauf der Frist einen erneuten Versand beantragst, damit Du Dir sicher sein kannst, dass Du Deine Sendung erhältst. Solltest Du Fragen dazu haben, stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
Hermes Paket: 10 Tage Zeit zur Abholung!
Du hast ein Paket bei Hermes bestellt, aber es ist noch nicht bei Dir angekommen? In der Regel erhältst Du eine Benachrichtigung, wenn Dein Paket an einen Hermes Paketshop gesendet wurde. Ab dem Zeitpunkt hast Du 10 Tage Zeit, um Dein Paket abzuholen. Wenn Du Dein Paket innerhalb dieser Frist nicht abholst, geht es automatisch an den Absender zurück. Um Dein Paket bis zu Deiner Abholung sicher zu lagern, übernimmt Hermes die Verantwortung. Wenn Du Dich also verspätest, musst Du Dir keine Sorgen machen. Es gibt Dir noch genügend Zeit, Dein Paket abzuholen.
Konsequenzen für Nichtannahme von bestellter Ware
Du als Käufer musst mit Konsequenzen rechnen, wenn du eine bestellte Ware nicht annimmst. Der Händler kann dir dann die Mehrkosten in Rechnung stellen, die durch die nicht erfolgreiche Zusendung entstehen. Diese Kosten beinhalten in der Regel die Gebühren für die Rücksendung sowie die Lagergebühren. Des Weiteren kann der Händler auch eine Entschädigung verlangen, welche die zusätzlichen Kosten abdecken, die bei der Rücksendung anfallen. Daher lohnt es sich, immer die bestellte Ware anzunehmen, um nicht unnötige Kosten zu verursachen.
Zusammenfassung
Hallo! In einem Hermes Paketshop wird ein Paket für maximal 14 Tage aufbewahrt. Solltest Du es also nach 14 Tagen noch nicht abgeholt haben, wird es an den Absender zurückgeschickt. Hoffe, ich konnte Dir weiterhelfen! 🙂
Du kannst also schlussfolgern, dass dein Paket im Hermes Paketshop bis zu 3 Wochen lang aufbewahrt wird, wenn du es abholen möchtest. Aber vergiss nicht, es möglichst schnell abzuholen, damit du sichergehst, dass es dir nicht weggenommen wird.
